文化観光部：観光地の品質管理を強化し、景勝地のサービスレベルを向上させる

7月9日、文化観光部は2025年第2四半期の定例記者会見を開催した。会議では、文化観光部資源開発部の魏立中副部長が記者団の質問に答え、観光地の品質管理強化、サービスレベルの向上、観光安全強化、観光環境の最適化といった観光振興に関する取り組みについて説明した。

魏立中副部長は、第一に観光地の品質等級管理を強化すると説明した。品質等級の認定と審査を業務の起点とし、観光地の「入退出」等級管理を徹底することで、A級観光地の振興を図り、サービスレベルの向上、安全管理強化、商品フォーマットの充実、観光環境の最適化を図る。2024年には、合計229のA級観光地が格下げまたは廃止され、そのうち77の国家4A級観光地が格下げまたは廃止され、1つの国家5A級観光地が格下げされる。さらに、国家5A級観光地4か所に対し、期限内に批判と是正措置を実施します。今年は、新たに改訂・施行された国家基準「観光地品質等級分類」と併せて、観光地のサービスの質、安全管理、観光客の体験、文化と観光の融合を常に重視し、地方自治体によるA級観光地の品質等級審査の強化を促進します。

二つ目は、観光地の開放管理強化を推進することです。地方の観光地を分類・指導し、開放管理強化を推進します。オンライン観光プラットフォームや交通ナビゲーションプラットフォームの交通ビッグデータを活用し、観光地の人気度を事前に分析・判断し、休日などの観光シーズン前には、地方自治体に対し観光地の交通安全に関する注意喚起や作業要求を発出します。また、人気観光地に対し、入園の利便性、観光客の快適性、スムーズな退園のための対策を講じるよう促し、観光地内の交通組織とルート設計を強化し、安全上の危害に関する検査と是正措置を実施します。文化観光部資源開発局は、夏の観光シーズンのピーク期を鑑み、地方の観光地の開放管理強化を積極的に推進し、70の人気観光スポットに対する指導を強化します。また、人気観光スポットに対し、観光シーズンのピーク期における予約管理の実施を促し、予約プラットフォームの改善、予約情報の公開、予約プロセスの最適化、そして現地での旅客動線案内とサービス保証の強化を促します。

3つ目は、観光地の基盤強化と刷新を推進することです。新たな段階において、観光地は安全な生産と効率的な運営のための強固な基盤を築くだけでなく、新たな供給、最新の設備、革新的な経営、新たな知恵、そして新鮮な環境を実現する必要があります。このため、地方自治体に対し、観光地の基盤強化と刷新を推進し、地域の実情に合わせた商品供給の充実、「食、宿泊、旅行、買い物、娯楽」を中心とした観光要素の向上、観光体験の向上、消費シーンの拡大を推進しました。無形文化遺産の観光地への発展を奨励し、観光地が特色ある文化創意製品を育成することを奨励し、没入型観光体験のための新たな空間とシーンを創造し、観光地のすばらしい景観、中国の美学、多彩な無形文化遺産を探求・展示し、観光地の景観とサービス施設のミクロ改造と細かい改善を強化し、観光地の景観認知度とブランド認知度を高め、観光地の利便性、安全性、快適性を向上させ、観光地の美しさで観光の美しさを示し、観光地のリニューアルを通じて人々の多様化する観光ニーズをより良く満たし、観光産業の質の高い発展をより良く支援します。